Política de Reembolsos de ProfePlanner
Última Actualización: 26 de mayo de 2025
Esta Política de Reembolsos describe los términos y condiciones bajo los cuales ProfePlanner ("nosotros", "nuestro", "la Aplicación") procesa las solicitudes de reembolso para las suscripciones de nuestro servicio.
1. Período de Reembolso
Ofrecemos un período de reembolso de 14 días desde la fecha de compra de la suscripción. Durante este período, si no está satisfecho con nuestro servicio, puede solicitar un reembolso completo.
2. Proceso de Reembolso
Para solicitar un reembolso:
- Envíe un correo electrónico a profeplanner@gmail.com
- Incluya su nombre, correo electrónico asociado a la cuenta y motivo del reembolso
- Procesaremos su solicitud dentro de los 5 días hábiles
3. Condiciones de Reembolso
Los reembolsos están sujetos a las siguientes condiciones:
- La solicitud debe realizarse dentro del período de 14 días
- El servicio no debe haber sido utilizado de manera significativa
- No se procesarán reembolsos para suscripciones canceladas después del período de gracia
4. Método de Reembolso
Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original. El tiempo de procesamiento puede variar según el proveedor de pagos.
5. Cancelación de Suscripción
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación entrará en vigor al final del período de facturación actual. No se proporcionarán reembolsos por períodos no utilizados después de la cancelación.
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Reembolsos, por favor contáctenos:
Correo: profeplanner@gmail.com
Para más información sobre nuestros servicios, consulte nuestros Términos y Condiciones y Política de Privacidad.